Hatir Sata Tarigan Minta MPP Huma Betang Perkuat Sosialisasi Layanan ke Masyarakat

• By HUMA BETANG
• 06-20-2025
• 202
• 20

PALANGKA RAYA – Anggota Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Hatir Sata Tarigan, meminta agar Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang semakin gencar melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait berbagai layanan yang tersedia. Menurutnya, kehadiran MPP belum sepenuhnya dimanfaatkan secara optimal oleh warga karena masih minimnya informasi yang tersampaikan.

“Saya melihat masih banyak masyarakat yang belum mengetahui bahwa berbagai urusan administrasi, perizinan, dan layanan publik kini sudah bisa diakses lebih mudah di MPP Huma Betang. Sosialisasi ini penting agar keberadaan MPP benar-benar dirasakan manfaatnya,” ujar Hatir.

Hatir menyebut, MPP merupakan langkah maju dalam reformasi birokrasi dan peningkatan pelayanan publik. Namun, keberhasilan program ini sangat bergantung pada seberapa besar masyarakat mengetahui dan memanfaatkannya.

Ia pun mendorong Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) selaku pengelola MPP untuk menjalin kolaborasi dengan kelurahan, RT/RW, dan tokoh masyarakat dalam menyebarluaskan informasi layanan.

“MPP bukan hanya bangunan modern, tapi harus menjadi solusi nyata. Maka dari itu, pendekatan ke warga harus dilakukan secara aktif, baik melalui media sosial, sosialisasi langsung, maupun kerja sama lintas instansi,” tegasnya.

Politisi Partai Demokrat itu juga menyarankan agar MPP menyediakan pusat informasi yang mudah diakses, termasuk melalui layanan digital yang terintegrasi dan ramah pengguna, agar masyarakat bisa mengetahui jenis layanan, persyaratan, hingga alur pengurusan dokumen.

“Kemudahan layanan harus dibarengi dengan keterbukaan informasi. Jangan sampai fasilitas sudah tersedia, tapi masyarakat tidak tahu atau bingung bagaimana mengaksesnya,” tutup Hatir.

 

(DEDDI)